Делопроизводство и документооборот играют важную роль в деятельности гостиницы. Правила документооборота оформляются Приказом генерального директора. Система документации предприятия включает следующие документы: учредительные и организационные, распорядительные, по организации трудовых правоотношений, по личному составу, денежным и финансово-расчетным операциям, коммерческой деятельности, информационно-справочные и аналитические, плановые, отчетные, технические и технологические.

Состав и содержание технической и технологической документации предусмотрены нормативными документами РФ, относящимися к различным видам экономической деятельности. Например, в набор технологической документации, разрабатываемой туроператорами, обязательно включаются:

технологическая карта туристского путешествия по маршруту;

график загрузки туристского предприятия группами туристов на определенное время;

информационный листок к путевке туристского путешествия;

бланки путевок типовой формы «Туристская путевка»;

лист бронирования;

бланки договоров с клиентами-турагентами;

договоры с партнерами—поставщиками услуг;

калькуляция или расчет стоимости поездки, описание маршрута, график движения по маршруту, его карта-схема;

текст путевой информации;

описание технологических особенностей;

тексты памяток для туристов;

Вечерние платья в пол фотографии и описание вечерних платьев.

<< В начало < Предыдущая 1  2  Следующая > В конец >>